1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Sessions, Programme und digitalen Angebote von
Melanie Totsikas
c/o CAMAO
Europaplatz 5
64293 Darmstadt
E-Mail: hello@meltyourmind.de

Die AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dir als Kund*in und mir als Anbieterin. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
 

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald du über meine Website, per E-Mail oder über ein Buchungstool (WIX) ein Angebot buchst und ich die Buchung bestätige.

Mit deiner Buchung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.
 

3. Leistungen

Ich biete Einzel- und Gruppensessions (z. B. Breathwork, Spinal Energetics, Mentoring, Beratung, Yoga) sowie begleitende Programme und Workshops an.
Die Inhalte, Termine und Preise ergeben sich aus den jeweiligen Angebotsbeschreibungen.

Meine Arbeit dient der persönlichen Entwicklung, Stressverarbeitung, Selbstreflexion und Entspannung. Sie ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder physiotherapeutische Behandlung und beinhaltet keine Heilversprechen oder Diagnosen.
 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Euro angegeben.
Ich bin Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG, daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt je nach Angebot per Überweisung, PayPal oder über andere im Buchungstool angegebene Zahlungsmethoden.
Der Rechnungsbetrag ist mit Buchung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
 

5. Terminbuchung, Rücktritt und Umbuchung

• Einzelsessions (Breathwork, Spinal, Mentoring) können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert oder verschoben werden.
  Erfolgt eine Absage innerhalb von 24 Stunden oder erscheint die Person nicht, wird der volle Betrag berechnet.

• Day-Workshops / Programme / Retreats:
  Eine Rückerstattung bereits bezahlter Plätze ist ausgeschlossen, da es sich um individuell vorbereitete Dienstleistungen mit begrenzten Kapazitäten handelt.

• Umbuchungen sind nur für 1:1-Sessions und einzelne Gruppensessions und bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.

Sollte ich selbst einen Termin absagen müssen (z. B. wegen Krankheit oder höherer Gewalt), wird ein Ersatztermin angeboten oder der Betrag zurückerstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche bestehen nicht.
 

6. Teilnahmefähigkeit & Eigenverantwortung

Mit der Buchung bestätigst du, dass du körperlich und psychisch in der Lage bist, an der Session teilzunehmen, und dass du eigenverantwortlich handelst.

Wenn du dich in ärztlicher oder psychotherapeutischer Behandlung befindest, kläre bitte im Vorfeld mit deiner behandelnden Person, ob eine Teilnahme für dich geeignet ist.

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung und Gefahr. Ich übernehme keine Haftung für Schäden, die durch Selbstüberschätzung, Nichtbeachtung persönlicher Grenzen oder unzureichende gesundheitliche Abklärung entstehen.
 

7. Online-Angebote & technische Voraussetzungen

Für Online-Angebote (z. B. Zoom-Sessions, digitale Programme) ist eine stabile Internetverbindung erforderlich. Ich hafte nicht für technische Störungen, Ausfälle oder Verbindungsprobleme, die auf deiner Seite entstehen (z. B. schlechte Internetverbindung, defekte Hardware, Bedienfehler).
Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesen Fällen nicht.
 

8. Gutscheine

Gutscheine, die über meine Website oder auf Anfrage erworben werden, sind ab Kaufdatum ein Jahr gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
 

9. Haftung

Ich hafte nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn übernehme ich keine Haftung.

Deine Eigenverantwortung bleibt während der gesamten Zusammenarbeit bestehen.
 

10. Urheberrecht & Nutzung von Materialien

Alle Inhalte, Texte, Übungen und Unterlagen, die du im Rahmen von Sessions, Programmen oder Mentoring erhältst, sind urheberrechtlich geschützt.
Sie dürfen nur für deinen persönlichen Gebrauch verwendet und nicht ohne meine schriftliche Zustimmung vervielfältigt, geteilt oder weitergegeben werden.
 

11. Widerrufsrecht

Als Verbraucher*in hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Einzelheiten findest du in der Widerrufsbelehrung auf meiner Website.

Wenn du ausdrücklich zustimmst, dass die Dienstleistung vor Ablauf dieser Frist beginnt, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Leistungserbringung.
 

12. Datenschutz

Ich verarbeite deine personenbezogenen Daten ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung unserer Zusammenarbeit. Details findest du in der Datenschutzerklärung.
 

13. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Besigheim.